아이폰 알람, 알림 안 울림 소리 작아짐 이슈, 해결 방법

아이폰 시리즈에서 발생한 알람과 알림이 울리지 않거나 알람 소리가 작아지는 이슈와 이를 해결하는 방법에 대해 소개합니다.

아이폰 알람, 알림 이슈란?

‘아이폰 알람, 알림 이슈’는 일부 아이폰에서 설정해둔 시간에 알람 소리가 울리지 않거나
메세지, 메일이 와도 알림 소리가 울리지 않는, 무음 또는 소리가 매우 작아져
이를 놓쳐 실생활에 직접적으로 영향을 끼칠 정도로 큰 불편함을 주고 있는 이슈입니다.

애플에서도 이 이슈에 대해 인지하고 있지만 원인이 무엇인지에 대해 구체적으로 공개하지는 않았습니다.

애플의 제품을 사용자들이 모이는 국내 및 해외의 온라인 포럼에서는 이 문제를
ios 17.x 버전에서 추가된 새로운 기능의 충돌, 소프트웨어 오류로 보고 있습니다.

현재 이 문제가 발생할 수 있는 아이폰의 모델은 다음과 같습니다.

iPhone X 시리즈 이상,
iPhone SE 2세대와 3세대

모두 iOS 17 소프트웨어 업데이트 및 사용이 가능한 모델입니다.

설정 > 일반 > 정보에서 iOS 버전(소프트웨어 버전)을 확인할 수 있습니다.

1 . iOS 16 버전 이용하기

위의 아이폰 iOS 버전 확인 후 iOS 버전이 17이 아닌 16이라면 이 문제가 해결된 버전이 나올때 까지
16 버전을 사용하시거나
이미 17 버전으로 업데이트가 되어 있다면 iOS 다운그레이드를 하는 방법이 있습니다.

2 . 서드 파티 알람앱 사용하기

다운그레이드의 방법이 어렵거나 iOS에서 사용하는 기능이 꼭 필요하신 분들은
아이폰에서 기본으로 제공해주는 알람 앱이 아닌
애플 앱스토어에서 검색 및 다운로드 가능한 별도의 알람 앱을 다운받아 이용하는 방법이 있습니다.

3. 주시 지각 기능 비활성화

‘주시 지각 기능’은 사용자가 아이폰의 화면을 보고 있는 것을 아이폰의 전면 카메라로 인식하여
알람, 알림 등이 올 때 소리를 작게 줄이거나
사용자가 화면이 켜진 상태에서 그만 볼 때까지 화면의 밝기가 어두워지지 않게 해주는 기능입니다.

이 ‘주시 지각 기능’의 오작동으로 인해
사용자가 아이폰을 주시하고 있는것으로 판단이 되어 알림의 소리가 작아지는 경우가 있는데 이를 비활성화 합니다.

주시 지각 기능의 비활성화 방법은

설정 > Face ID 및 암호 > 주시 지각 기능
에서 비활성화 해주시면 됩니다.

이외 완벽한 해결 방법은 아니지만
기존 알람을 삭제 후 다시 설정하거나

설정 > 사운드 및 햅틱 > 벨소리 및 알림의
사운드 바를 건드려 재설정 하는 방법 및 아이폰 재부팅으로 해결을 보았다는 사용자도 있습니다.

이상으로 아이폰 알람, 알림 안 울림 및 소리 작아짐 이슈해결 방법에 대해 알아보았습니다.

애플에서 공식적으로 이 이슈를 해결한 버전을 배포하거나 공식 적인 해결 방법이 나온다면 추가하도록 하겠습니다.

감사합니다.