S26 울트라 번인 이슈, 번인 테스트 방법
S26 울트라 화면 가운데 붉어짐 현상 해결 방법, AS 수리 비용 정리
S26 울트라 번인 이슈 테스트 방법
설정 – 디스플레이에서
다크 모드 설정을 라이트 모드로 변경합니다.
전화 앱을 실행 후
키패드를 선택합니다.
화면 밝기 80% 이상 맞춘 후
위와 같이 화면 중앙을 기준으로 희미한 붉은 자국이 없는지 육안으로 확인합니다.
붉은 색이 없이 전체적으로 깔끔한 흰색이라면 문제 없는 정상 제품입니다.
S26 울트라 번인 문제 잔상 현상 원인
현재 S26 시리즈 중 유일하게 S26 울트라만 화면이 붉어지는 잔상 현상이 나타나고 있으며
S26, 26 플러스에는 발생하지 않고 있는데
S26 울트라에만 적용된 신 기능인 ‘프라이버시 디스플레이‘ 구현을 위해 유일하게
무편광판 OLED 신 기술 LEAD 2.0가 디스플레이에 탑재되어 있습니다.
문제는 이 신기술의 소프트웨어 관련 최적화 문제 인해 햇빛과 같은 강한 빛에 화면이 노출돼
최대 밝기가 유지되면, 색 불균형 현상이 일어나
이번 이슈와 같이 화면 중앙 부분에 화면 붉어지는 잔상 현상이 일어날 수 있으며
OLED 소자의 수명 문제로 발생한 번인 현상과는 다르다는 것이 삼성의 공식 입장입니다.
S26 울트라 번인 이슈 해결 방법
센터 방문, AS 비용
테스트 후 동일 증상이 있다면 가까운 삼성 서비스 센터에서 방문해
상담 후 전용 장비를 색불균형을 보정해 문제를 해결하고
증상 정도가 심한 경우에는 디스플레이 자체를 교체 할 수도 있습니다.
모든 비용은 무료입니다.
소프트웨어 업데이트 배포
삼성에서는 S26 울트라의 소프트웨어 업데이트를 통해
문제를 해결할 예정입니다.
디스플레이 1년 무상 A/S
화면의 잔상, 번인의 경우 제품 구입 후 1년간 무상 보증이 제공됩니다.
S26 울트라 번인 예방 방법
업데이트를 배포할 때까지는 자동 밝기 기능, 프라이버시 기능을 사용하지 않고
가능한 햇빛이 직광으로 내려 쬐는 자외선이 강한 곳에서 사용하는 것을 자제하는 것이 좋습니다.